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カスタマーセンターの対応に不安...ケースのせいでタブレット画面が割れたのに保障なし?!【タブレットを返品したら失くされた話②】 by あみな

「ケースに関しては交換できますが、本体は対象外です。」
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こんにちは!
ブログインスタグラムで育児で笑ったことや、普段の生活で困ったことなどを漫画にしている、あみなです。
小学生2人と4歳児の、3人育児中の母です。

今回のお話は、購入して2ヶ月もしないタブレット(11万7500円)を返品したら失くされてしまって、
取り返すために、動いた話です。
動いたことで、知ったことがありましたので、今後、返品することがありましたら参考になればと思います。

 

◆前回のお話はこちらから

【タブレットを返品したら失くされた話】
カスタマーサービスに電話。 「ケースに関しては交換できますが、本体は対象外です。」 「ケースのせいで画面が割れたのでなんとかしてくれないと困ります。」 「それでもできません。」オペレーターに話しても対応は変わらないだろう 判断できる人に聞きたい。「すいませんが、上の方に代わってもらえますか?」「上に代わっても同じです。」

※次ページに続きます。

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本記事は個人的体験談などに基づいて作成されており、脚色なども加えられている場合もあり、必ずしも各読者の状況にあてはまるとは限りません。この記事の情報を用いて行動される場合、ご自身の責任と判断により対応いただけますようお願い致します。尚、記事に不適切な内容が含まれている場合はこちらからご連絡ください。
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