あまりにも明るくて軽い口調で、業務的な返しをされたので、
私はブチ切れてしまいました。
何を言っても、本当に申し訳ないと思ってるのかよく分からない軽い口調で返してくる尾路さん。
本来ならこんな薬局には二度と行きたくないところですが、この薬局はお世話になっている小児科が提携している薬局。
そして少し離れたところにしか他の薬局がないため、現実的に考えるとこのまま通い続けるしかありません。
再発防止策をしっかりと講じて頂かないと今後通うのが不安なため、まずは何でこんなことが起こってしまったのかをヒアリングしてみることにしました。
薬を渡す時のチェック体制がどうなっていたのかを聞いてみると、こんな回答が返ってきました。
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